Para tener derecho a viajar en el servicio ADA de Paratránsito, llamado LIFT, usted primero debe obtener la certificación de ADA a través de ADARide.

Tarifas de LIFT

Viaje sencillo $ 3.50

Libreta de Boletos LIFT (10 boletos) $ 35.00

La tarifa se paga al abordar el vehículo. Se acepta dinero en efectivo o un boleto LIFT. Los conductores no dan cambio ni venden boletos. Los pases mensuales no se aceptan en los vehículos LIFT. Los boletos LIFT están disponibles para su compra previa en libretas de diez (10) boletos por $35.00.

Los pasajeros certificados también pueden presentar una solicitud para recibir la Tarjeta de Identificación para Tarifas Reducidas para el servicio ADA de transporte especial (paratránsito) de NCTD, la cual les permite viajar GRATIS en el BREEZE y SPRINTER. Si un pasajero requiere de la ayuda de un Asistente de Cuidados Personales (PCA, por sus siglas en inglés), entonces su PCA también puede viajar gratis al acompañar al pasajero con la discapacidad.

Un ejemplo de los ahorros de costos disponibles a los pasajeros al seleccionar ya sea los autobuses BREEZE o los trenes SPRINTER se muestra abajo.

Dónde Comprar los Boletos LIFT

Por teléfono (760) 966-6500
Usted puede comprar las libretas de boletos con su tarjeta de crédito - simplemente llame al Servicio a Clientes.

Por Correo (760) 966-6500
Primero llame a Servicio a Clientes para solicitar las libretas de boletos y pagar con cheque por correo.

En Persona
Servicio a Clientes de NCTD - Tienda de Transporte Público de Oceanside (de lunes-viernes, 8:00am - 5:00pm)
205 South Tremont Street (cerca de la intersección de las calles Topeka y Tremont) en Oceanside.
La Tienda de Transporte Público se localiza cerca de las oficinas de Greyhound en el extremo este de la central de transporte.
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Cómo Programar el Transporte Público LIFT

Llame al (760) 726-1111
Llame de uno (1) a dos (2) días hábiles antes de su viaje para programar el transporte.

Sírvase estar preparado para proporcionar la siguiente información en este orden:

• Su nombre
• La fecha en que desea el transporte
• El domicilio donde desea ser recogido (incluyendo el número de apartamento, edificio o nombre de la compañía u otra información específica o puntos de referencia)
• La hora en que desea ser recogido o la hora en que necesita llegar a su destino*
• El domicilio físico de su destino (incluyendo el nombre del edificio o de la compañía u otra información específica)
• El número telefónico de su destino
• Si viajará con usted un Asistente de Cuidados Personales (PCA)
• Si otras personas que no sean su PCA viajarán con usted (incluyendo niños)
• Si usted estará usando un aparato de movilidad

Al programar un viaje o viaje de regreso, sírvase considerar:

• suficiente tiempo para terminar su cita para poder llegar al vehículo
• suficiente tiempo de viaje
• tiempo adicional para recoger y dejar a otros pasajeros
• retrasos debido al tráfico

*La Ley para Personas con Discapacidades les permite a los proveedores de servicio ADA de transporte especial (paratránsito) ofrecer tiempos de viaje de una (1) hora antes o una (1) hora después del tiempo de viaje solicitado. Esto nos permite ofrecer un servicio más eficiente a todos los usuarios de servicio de transporte especial (paratránsito).

Cómo Cancelar el Transporte Público LIFT

(760) 726-1111
Por favor avísele a la oficina de reservaciones de LIFT tan pronto como sea posible, preferiblemente con más de 1 día de anticipación de su viaje programado. Si usted da sólo 1 hora o menos de aviso previo, se le cobrará por el viaje. Se le cobrarán $3.50 que serán pagaderos en el momento en que lo recojan la próxima vez.

Preguntas Hechas con Mayor Frecuencia sobre LIFT

¿Cuándo y en dónde opera el Servicio de transporte especial (paratránsito) LIFT de NCTD?

• LIFT opera durante los mismos días y horas que opera el sistema de rutas fijas.
• LIFT da servicio a las mismas áreas que los autobuses BREEZE de rutas fijas:
  
  • Por ejemplo, si una ruta fija no está operando dentro de un área en particular, entonces es posible que el servicio de transporte especial (paratránsito) tampoco esté disponible.
  • Si una ruta fija opera en un área en particular entre las 8:00am y las 4:30pm, entonces el Servicio LIFT de transporte especial (paratránsito) está disponible durante esas horas, pero ni más temprano ni más tarde que dichas horas.
  • Al haber cambios en el servicio durante el año y si las rutas fijas son modificadas o mejoradas, entonces esto también cambia el Área de Servicio de ADA.
• Los autobuses BREEZE de NCTD proporcionan servicio a las ciudades de Carlsbad, Del Mar, Encinitas, Escondido, Oceanside, Solana Beach, San Marcos, Vista, Campo Pendleton, Fallbrook y otras parte del Condado Norte de San Diego.
• Usted también puede transbordar a los servicios de transporte especial (paratránsito) de San Diego (MTS Access) y del Condado de Orange (OCTA Access).
• Haga clic aquí para bajar un Mapa del Área de Servicio de ADA de NCTD. http://transit.511sd.com/PDFs/ADA_ServiceArea_poster2010.pdf

¿Qué significa el servicio "de banqueta a banqueta"?

El servicio "de banqueta a banqueta" significa que le pedimos a usted que esté en la banqueta, listo para abordar el vehículo LIFT.

¿Qué pasa si necesito un Asistente de Cuidados Personales (PCA)?

Los pasajeros con necesidades especiales además de lo que el conductor del vehículo puede proporcionar, pueden viajar con un Asistente de Cuidados Personales (PCA). Si usted requerirá la ayuda de un asistente de cuidados personales (PCA) para viajar, favor de indicarlo en su solicitud de servicios ADA de transporte especial (paratránsito). De acuerdo a la ley de ADA, un PCA se define como una persona designada o empleada específicamente para ayudar a la persona con derecho al servicio, a ayudarlo con sus necesidades. Si dicha necesidad es verificado, nuestra carta de certificación especificará que un PCA podrá viajar con usted gratis. Si usted no cumple con el criterio para tener un PCA, podrá decidir que lo acompañe una persona que pague; dichas reservaciones son en base de si hay espacio disponible.

¿Cuándo podré esperar el vehículo LIFT?

Los vehículos LIFT llegarán en cualquier momento dentro de una ventana de tiempo de 20 minutos antes de la "hora de ser recogido". Se les requieren a los conductores esperar cinco minutos después de comenzar esta ventana de hora de ser recogido.

· Por ejemplo, si su reservación es entre las 9 am y las 9:20 am, y el vehículo llega antes de comenzar la "hora de ser recogido", el conductor esperará hasta 5 minutos después de comenzar la hora de ser recogido. Si el vehículo llega dentro de la ventana de 20 minutos, o si el vehículo LIFT llega tarde, los conductores esperarán 5 minutos para que usted aborde el vehículo. Los pasajeros siempre tienen la opción de salir más temprano si el autobús llega antes de la ventana de tiempo, si así lo desean.

¿Pasará el conductor por mí a mi puerta?

No. Usted debe estar en la banqueta esperando el autobús LIFT al inicio de la "hora de ser recogido."

¿Qué pasa si llego tarde o si pierdo mi transporte?

Si usted no llega dentro de la hora de espera de 5 minutos, el conductor lo marcará como "No-Show" (No se presentó) y continuará su recorrido. LIFT no está obligado a llamarlo a la llegada del vehículo o antes de que se vaya de su domicilio. NOTA: A los pasajeros con una "cancelación tardía" y/o un "No se presentó" se les cobrará por el transporte programado. Se les cobrarán $4 pagaderos en el momento en que lo recojan la próxima vez. Una "cancelación tardía" es cuando una persona llama para cancelar un viaje programado con menos de una hora antes de dicho viaje programado. Un "No se presentó" es cuando una persona hace una reservación y no está listo en el lugar y a la hora programada.

¿Podré transbordar de un autobús a LIFT?

Sí lo puede hacer, pero sólo si es usted un Pasajero Certificado por ADA. Con su Tarjeta de Identificación para Tarifas Reducidas para el servicio de transporte especial (paratránsito) usted puede viajar gratis en los autobuses BREEZE o en los trenes SPRINTER, pero tendrá que pagar su pasaje regular LIFT.

¿Qué tal si transbordo del LIFT al COASTER?

Al subirse al autobús LIFT, solicítele al conductor un transbordo para el COASTER. Quédese con el transbordo. Con este transbordo, usted no tendrá que pagar un pasaje adicional para viajar en el COASTER.

¿Podré usar los otros servicios de NCTD?

Sí. Al estar certificado para viajar en el Servicio ADA de transporte especial (paratránsito) de NCTD, lleve consigo: 1) su carta y 2) una identificación con su foto y nombre, a la Tienda de Transporte Público de Oceanside en la Central de Transporte de Oceanside. Tomaremos su foto y le emitiremos una Tarjeta de Identificación para Tarifas Reducidas para el servicio de transporte especial (paratránsito) de NCTD. Esta tarjeta le permite viajar gratis en los autobuses BREEZE y en los trenes SPRINTER. Si un pasajero requiere de la ayuda de un Asistente de Cuidados Personales (PCA, por sus siglas en inglés), entonces su PCA también puede viajar gratis al acompañar al pasajero con la discapacidad.

A continuación se muestra un ejemplo de los ahorros de costos disponibles a los pasajeros al seleccionar ya sea los autobuses BREEZE o los trenes SPRINTER.